El desarrollo continuo de negocios y venta de productos en internet ha venido creciendo de una manera constante en el mundo y Ecuador no es la excepción. En nuestro país ha sido más notoria en los últimos meses, debido a la pandemia que ha acelerado indiscutiblemente la adopción de este sistema de compras por parte de nuestra sociedad, y no solo a nivel de las ciudades más grandes; sino en todas las provincias y en diversos negocios que se están atreviendo a transformar su negocio tradicional.
Esto representa una gran oportunidad para el marketing digital, que se convierte en la herramienta de mayor uso para comercializar un producto o servicio a través de diferentes plataformas que hoy por hoy ofrece el internet. El marketing digital se deriva y complementa al marketing tradicional, que viene trabajándose desde el siglo pasado para promocionar y posicionar las tiendas y marcas más importantes en todo el mundo.
El comercio electrónico o e-Commerce coloca como su base al marketing digital pues a través de sus técnicas de SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing) se puede garantizar un posicionamiento web, lo que a su vez deriva en una mayor afluencia de visitantes, clientes y por ende un incremento significativo en este canal de ventas.
El auge de los negocios virtuales no debe quedarse únicamente en las redes sociales que a menudo las personas confunden con el marketing digital , ya que si bien es cierto son fabulosas vitrinas y escaparates para nuestros productos no necesariamente son por sí mismas herramientas de e-Commerce. Facebook, Instagram y el mismo WhatsApp vienen dando pasos acelerados para permitir comercializar directamente en sus plataformas aunque por el momento es bastante recomendable construir nuestra propia tienda Online.
Es importante elegir un buen aliado estratégico, para generar su tienda virtual, pues su negocio virtual viene a ser el espejo de cuando usted abrió su negocio físico. Cuando realizó esto seguramente se preocupó de determinados aspectos estéticos como el uso adecuado de sus colores corporativos, la seguridad de sus operaciones financieras y de su empresa como tal, la comodidad del cliente para encontrar en su tienda los productos que necesitaba y por supuesto establecer las políticas de garantía y devolución de productos.
Para arrancar su proyecto, le recomendamos establezca con anticipación sus objetivos digitales y no descuide ningún detalle, para generar en su nuevo cliente digital una experiencia de usuario lo bastante significativa como para regresar a comprar a su tienda una y otra vez.
El marketing digital y una buena estrategia permitirá que su negocio crezca rápidamente.
